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玩转积分制,保证你的社群销售额翻倍、粉丝激增!

运营思维 来源: 钉子网 收藏 邀请
  凡是有用户消费的地方,为了促使用户购买或者是为了鼓励用户使用平台产品或服务,就一定会有会员制的出现,但是会员制并不只是简单的实行,其中需要运营人员进行多方面的思考。

  而说起会员,很多地方采用的都是积分制,因为积分的规则设置往往能在很大程度上改变用户态度和参与度。

  所以今天我们就先聊一聊会员制的一个方面——积分制。

  

  一、积分玩法规则

  就比如“积分积累到一定程度就能抵一部分现金”,这样的积分设置方式就抓住了用户的眼球,用户往往会为了最后的那一笔支付抵现而不断地积累做铺垫,这时候只要积分和现金之间的兑换金额合理,往往能吸引不少的用户,而对于运营者而言也只需要在最开始的金额设置方面下点功夫,把尺度控制在既不给自己造成损失,又不能让用户觉得难以企及之间,这样对于用户的吸引力往往是很大的,而对于企业而言,设置合理的积分规则往往能固定来一大批忠实粉,可以有效地防止用户的流失。

  举个例子:现在很多大型超市的会员积分抵现制的激励下,为了攒到足够的积分,很多用户不管需要什么都会选择来这个超市进行购买而不会选择去其他超市,这也就是超市会员制固粉成功的表现。

  

  二、积分的有效期设置

  为了维持平台的积分健康程度,也为了维持积分发放与积分留存数量之间的平衡,更要考虑运营方的成本控制,所以积分就一定得设置有效期,让积分在一定的时间限制内清零。

  这种积分清零的方式其实也是一种有效的促销手段,它能激励用户在一定得时间限制内为了完成体现所需的积分累计而生出更大的购物欲,拉动产品的销售同时也能培养起用户的购物习惯,对于运营方来说百利而无一害。

  但是需要强调的一点是,这个时间限度不能拉的太长,这样不利于成本控制,但也不能锁得太紧,这样容易给用户带来压力,反而会造成用户的流失。

  

  除了以上几点之外,还需要注意多方的数据比如积分的发放数、消耗速度、剩余数量等,然后根据这些数据再对自己的玩法规则进行调整,从而保证规则的更加完善,也能为日后吸引更多的粉丝做铺垫。

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