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从0到一亿,区块链创业实战心得全公开

头条报道 刘俊佑 发布时间:2018-10-30 14:19 来源: 钉子网 收藏
  前阵子去听了Xdite(郑伊廷)的演讲,听这场演讲主要有两个层面,一是他在圈子里是个争议性很大的人,无论是做Growth Hack课程之前,还是近期去创业时跟李笑来产生的争议,都引起了不少讨论。

  争议,往往代表某种政治不正确的观点跟行为,这样的行为跟思考模式通常有逆袭市场的效果,算是争议性人物成功的武器,值得探讨。

  二是和他近期的创业项目跟区块链有关,区块链跟AI可以说是下一个翻转时代的创业机会,区块链内容最近正夯(多是因为炒比特币),而我没想到竟然看到有人可以打造出营业额破十亿人民币的创业项目,让我对他的网站OTCBTC感到好奇。

  这次的分享,他不藏私地跟我们讲述了整个创业历程,让我们戏说重头,深入了解这只区块链独角兽。

  创业要创在风口上

  Xdite几次创业都卡对了时间,去年受李笑来之邀去开全栈营,跟上知识付费浪潮,李笑来负责招生,Xdite负责程序教学,创造6个月1500万人民币的营收。

  紧接着区块链崛起,中国开始炒作加密货币,ico也成热门话题。ico简单来说就是公司用以太坊的智能合约做群众募资,Xdite打造了一个帮公司做ico的平台:icoinfo,据他说,这应该是这世界上经手最多ico的平台,而且这网站两个月营收6000万人民币,大大增加了Xdite对区块链创业的信心。

  「创业一定要挑题目,武功再厉害,题目不对,也不会成。」 – Xdite

  我认为风口只有早期创业者有时间上的红利,在风口初期进场创业的人都是冒险进场,想要安全零风险的跟风者,不是失败收场,就是已经没有太大收益。

  既然是风口,代表竞争十分激烈,尤其是区块链项目背后需要强大程序支援,没有相对应技术跟能力,即使你站上去了也站不稳。

  Xdite认为,区块链的风口来自阶层固化,新时代买不起房,传统投资方式也被财团把持,突然出现全新的创造财富的手段,让各国人趋之若鹜,确实诞生不少富豪,但也导致多起金融诈骗,中国政府最终关闭了所有法币交易所。

  创业就是要细分垄断

  中国禁用法定货币交换数位货币后,Xdite持续研究区块链创业项目,他发现大部分的人都去做货币交易所,也就是用「数位货币换数位货币」的交易所,连他的合伙人都建议他做这个项目,但他是个反骨的人,决心要做BTC场外交易所,也就是数位货币的拍卖网站,是人跟人之间的交易。

  Xidite的想法受到知名投资人Peter Thiel的创业心法,以及《创业就是要细分垄断》这本书中提到的观念:「只垄断,不竞争」,这和我之前写过的文章《竞争无用论?为何大师都要你避免竞争?》概念相同,走只有自己能走的路,在一个小市场占地为王。

  他评估团队能力跟法规限制后,下定决心要成为中国第一个上线的场外交易所,事后看起来正确的决定,当下却是迷雾重重。

  现实状况是,币与币交易之所以是红海,因为他是用电脑作业,一天可成交几万单,营收快且多。但BTC场外交易所,是人跟人之间的交易,中间有极高的风险,有卖家卷款逃走,汇款了不交货等等问题,客服成本很高,而且比特币想卖的人少,想买得人多,如何平衡买卖家双方的数量也是一个问题。

  果不其然,OTCBTC开站前几天,扣除成本,只赚了300人民币,员工都担心公司是不是要倒闭了…但大家都没想到两个月后,整间公司业绩成长60倍,写文章前我看到数据曾达到一日交易量突破一亿元,Xidite奋不顾身跳进去开垦荒地,终究迎来丰收,这成果又是如何诞生的呢?

  Xidite在硅谷参与便当外送服务团队时,在后台数据中发现一个有趣的现象:「使用者只要在两周内重复消费五次,就会变成常客。」策划活动,优惠突围

  「用户使用过网站5次后,就会养成习惯,再难用的界面都会变好用。」- Xdite

  根据此经验,在OTCBTC遇到业绩困境时,他推出了千一活动,活动期间只要跟5位不同用户交易超过2000人民币,就能获得永久手续费千分之一的会员资格,这活动让他们的交易量暴增,10天业绩成长10倍。

  很多人为了会员资格,跑到不同微信加密货币交易群组去拉人,也因此让OTCBTC在币圈打出名声。

  千一活动还创造了交易所的深度。场外交易所主要是人跟人之间的交易,需要有卖家来贩售,但一开始因为卖得人少,Xidite还准备了50几颗比特币,假装站上的活跃度。而千一活动让卖家因为优惠,愿意体验站上方便的界面设计,在过程中化身铁粉。

  比起成长跟转化,更重要的是阻止流失

  Xdite说这是他做过最累的创业,曾一个多月都睡在公司,为什么这么操?

  当千一活动带来人潮,Bug跟功能的抱怨也暴增,为了留住使用者,他们主打15分钟在线客服回覆,其他的交易所都是由财富自由的人开立,对使用者的意见不太重视,反应速度很慢,而OTCBTC的实时反馈,成为一道高大的竞争壁垒,让使用者愿意留下。

  他和千一活动的终身会员们有个微信群组,其中的卖家都是千万甚至亿万富翁,这些大户的去留基本上主导了网站的交易量,所以Xdite会亲自在群中接收他们的意见与讨论,在第一时间根据他们的需求做调整,藉此巩固大户的信任。

  听起来没有什么特别的魔法,但在PChome跟虾皮的战争中,我们也看到,根据使用者需求快速改版迭代对于商场胜负的影响有多大,虽然都是用血汗换来的,但Xdite在演讲中说到的,前期不拼,之后就不需要拼了,因为公司不存在了。

  看过太多创业项目大起大落,这次Xdite走得是稳扎稳打的路线,因此他十分看重产品上线后的调整,认为阻止流失比成长更重要,因为中国热钱多,成长只要砸钱就有效,但在产品不牢靠时砸钱,只会加速死亡。

  如何决定创业初期该解决哪些问题?

  很多创业者对产品有很多想法,什么功能都想做,像个梦想家也像只无头苍蝇,忙了半天结果被竞争对手夺走先机。

  想找出创业初期的工作优先级,Xdite提供他在《创新的用途理论:掌握消费者选择,创新不必碰运气》这本书中受到的启发。

  「创业就是要回答一个问题 : 人们要雇用你去做什么工作?」

  人们雇用场外交易所,是想要完成货币交换,因此其他更花俏的功能或是多语系的版本都不是最需要考虑的,先完成能让卖家刊登广告,有聊天室可供交谈的网站,才是首要任务。

  身为一个领导者,该如何让团队也能理解工作方向呢?Xdite提到一个方法:「指挥官任务」

  「如果明天只能做一件事,这件事会是什么?」

  他将源于美国陆军的指挥官任务沿用在创业中,每周订定一个主要的任务。

  week1 :拼命创造深度,透过千一活动, 募集大量卖家。

  week2:优化卖家体验,实时回应客服,解决瞬间冲进来数百个卖家的问题

  week3:降低客诉率,持续优化网站,跟据使用者的反馈进行调整。

  week4:开始在微信上做推广活动。

  week5:降低诈骗事件。

  每周进行一个任务,让整个团队在初期不会因为事情太多乱成一团,让只有15人的小公司,力抗其他交易所,逐渐累积口碑,达到日交易额一亿元人民币的水平。

  15人就是1人,1人就是15人

  从数字面来看,无论是从制作到开站,开站后的无数更新,都让人以为Xdite的公司有上百人,毕竟这是区块链创业,不是一般的内容网站,网站的复杂程度难以想象,但令人惊讶的是,他们公司只有15人。

  Xdite跟强者合作过,也跟资深人员交手过,但他最终在创业团队选择上,选择理念相同的人,一群人追求相同的东西,整个团队就象是同一个人,做事的速度超乎想象,也降低沟通的风险,创业初期最重要的就是时间,当团队理念相近,时间就不会浪费在争执跟沟通上,就有更多的时间花在产品上。

  虽然我没跟Xdite合作过,也仅透过脸书分享文跟网络的文章认识他,但可以理解为什么他争议这么大,他给人的感觉是一个容易把话说得太满的人,每个人都会有出错或是挫败的时候,人们更爱针对把话说得太满的人,在他出错的时候狂喜,开心扔石头。

  从我的角度看过去,Xdite算是我看过最能将复杂观念,简化沟通的工程师,许多工程师都很聪明,对自己专业钻研很深,但对于如何输出给外行人就几乎没研究,Xdite更多是一位实业家,虽然很多人酸他,但我想他创业成绩早已超越那些人。

  每一个人的成功都是偶然,也绝非偶然,从这次分享中我们可以看到,Xdite不断专研程序技能,加上跨领域学习的能力,不屈不饶的硬干精神与掌握机会的能力,最终让他做出了一只众人无法忽视的区块链独角兽。

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