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瑞典让她的国民管理国家的推特帐号:运用社群的魅力让国家被全球看见!

行业新闻 Motive商业洞察 发布时间:2018-2-6 10:00 来源: 钉子网 收藏
  我第一次看到这个案例时,着实让我大开眼界,除了方法有趣又创新之外,瑞典官方的胆量也让我深感佩服,因为她开设了一个『史上最民主的』推特帐号!

  瑞典旅游局从2009年开设了一个@sweden的twitter帐号,要用它来向国内外各地的人们推广瑞典观光,这原本没什么大不了,但在2011年底,瑞典政府决定将这项官方任务,下放给瑞典国民来执行,更新为『瑞典策展人』项目。每周选出一个代表人物,这位幸运儿将拥有这个官方帐号的管理权七天,他可以说任何他想说的话,向世界展示『他们的瑞典』,酷吧!

  这样的做法,可不是因为官方偷懒,为了省事才出此下策,而是他们相信『国家就是由人民所组成的,与其只有来自官方的一种声音,不如“还政”于民,让生活在这里的人民亲自向你介绍,这片土地迷人的气息,来得更适合啊!

  成为策展人,可以介绍你的故乡、你喜欢的地方、爱吃的东西、好看的书或是你的生活方式等,同时你必须回答网友的提问。

  ▲作为策展人你可以用你的方式介绍瑞典。这位人兄说『千万千万不要去ice bar』

  ▲成为当周Twitter的HOST

  瑞典策展人的组合非常多元,来自各行各业,有同性恋的意见领袖、时尚、设计或创新领域的相关人士、农场主人、学生、作家或是爱喝咖啡的卡车司机。但是你不能毛遂自荐,必须由别人推荐,而且一定要是瑞典国民才行。获选的原因,除了必须在网路上非常活跃之外,还要有让人感兴趣的特点。

  ▲这里介绍了历任策展人,点进去可看到当时完整收录的推特内容

  为什么我说瑞典官方的胆量很大,因为从我观察了几位管理者的言论看来,她并没有企图想要掌控这些人的言论,而是呈现出一种自然真实的瑞典风貌:

  例如:2012/11/5~2012/11/11的策展人- Jenny为例,她在她的自我介绍上这样说:『在这一周,我会尽量表现的乖一点,虽然我没办法保证,因为我可能会爆粗口』(事实上,她的文字里出现好几次的F word)。Jenny是一位躁郁症患者,她欢迎大家询问关于她的病情,因为她已经把躁郁症视为她性格中很重要的一部分,怎样!够直白吧!

  正因为这些不完美但真实的素人,才呈现出瑞典独特的魅力,而不是我们熟悉的、但是不相信的官方说法。做为营销人,你敢于接受来自消费者真实的声音吗?瑞典策展人,挑战你在数字时代对品牌经营的观念!

鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋
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